Samsung “Refund” Pemesanan Galaxy Note 7 Di Indonesia

Hai Sobat Padi Reload, gimana nih kabarnya hari ini ? Alhamdulillah ya kalau sehat semuanya. Pada kesempatan kali ini kami akan membahas mengenai “Samsung “Refund” Pemesanan Galaxy Note 7 di Indonesia”. Cekidot informasinya ya Sob…

KOMPAS.com – Samsung sudah menetapkan pembatalan semua pemesanan dalam pre order Galaxy Note 7 di Indonesia. Selanjutnya, Samsung mulai mengembalikan dana pembelian (refund) kepada para pemesan phablet terbarunya, Galaxy Note 7 di Indonesia.

Langkah itu menyusul keputusan Samsung pusat yg me-recall Galaxy Note 7 di segala negara, baik yg beredar di pasar atau telah ada di tangan pembeli, akibat ditemukannya kendala pada baterai.

“Sebagai rasa tanggung jawab, Samsung Electronics Indonesia mulai melakukan pengembalian dana pembelian secara utuh (refund) kepada konsumen Indonesia yg sudah melakukan pre order,” demikian pernyataan tertulis Samsung Electronics Indonesia yg diterima KompasTekno, Jumat (2/9/2016) malam.

Baca: Samsung Resmi Recall Galaxy Note 7

Selain refund, pemesan awal Galaxy Note 7 dijanjikan Samsung mulai mendapatkan kompensasi khusus. Baca: Pre-order Galaxy Note 7 Batal, Ini Ganti Rugi dari Samsung

Menurut penelusuran KompasTekno, kompensasi tersebut berupa voucher belanja senilai Rp 1 juta (tidak diketahui merchant-nya), dan cash back (diskon) Rp 2 juta seandainya pelanggan tersebut ingin membeli Galaxy Note 7 lagi ketika produk tersebut tersedia di Indonesia.

“Samsung Electronics Indonesia memohon maaf atas ketidaknyamanan yg terjadi dan menghargai kesabaran konsumen yg sudah melakukan pre-order Galaxy Note7,” tulis Samsung

Untuk diketahui, di Indonesia, Galaxy Note 7 yg dijual seharga Rp 10.777.000 (versi 64 GB) itu ludes dipesan dalam waktu tiga hari semenjak sesi pemesanan dibuka pada 5 Agustus lalu.

Recall karena kendala baterai

Sebelumnya, Samsung global sudah mengumumkan menghentikan produksi Galaxy Note 7 dan menarik peredarannya dari pasar, setelah ada laporan mengenai baterai yg bermasalah, seperti terbakar atau meledak di dua negara. (Baca: Insiden Kedua Galaxy Note 7 dan Penundaan Pengiriman)

Phandroid Samsung Galaxy Note 7 meledak dan sebagian besar bodi meleleh

“Kami sudah melakukan investigasi menyeluruh dan menemukan kendala dalam baterai, dapat diperbaiki dengan menggantinya. Namun, kita juga mulai mengajukan solusi buat para konsumen,” ujar juru bicara Samsung.

“Mengingat keamanan konsumen adalah prioritas penting buat Samsung, maka kita harus menghentikan penjualan Galaxy Note 7,” imbuh juru bicara tersebut.

Penarikan unit ini juga berimbas pada pemesan Galaxy Note 7 yg ada di Indonesia. Samsung sempat mengundur pengiriman Galaxy Note 7 untuk pelanggan yg telah memesan di Indonesia, dari yg seharusnya 1 September 2016 menjadi 17 September 2016.  Janji kedua ini pun akhirnya gugur seiring langkah recall Galaxy Note 7 secara global.

Baca:
Bagaimana Nasib Pemesan Galaxy Note 7 di Indonesia

Konsumen yg memiliki pertanyaan soal refund Galaxy Note 7 dapat menghubungi call center Samsung Indonesia di nomor toll free 0-800-112-8888 atau (021) 5699-7777, atau mampu juga melalui layanan live chat di situs Samsung Indonesia.

Sumber: http://tekno.kompas.com

Gimana sob artikelnya tentang Samsung “Refund” Pemesanan Galaxy Note 7 di Indonesia, Semoga bermanfaat untuk seluruh Sobat Padi Reload di seluruh Indonesia ya…. Have a Nice Day

Tags: Info Techno

Related Post "Samsung “Refund” Pemesanan Galaxy Note 7 Di Indonesia"

Mengapa Menara BTS Di Jakarta Jadi Mirip Pohon?
Hai Sobat Padi Reload, gimana nih kabarnya
Samsung Ganti Baru Semua Galaxy Note 7 Di Pasaran
Hai Sobat Padi Reload, gimana nih kabarnya
Samsung Resmi “Recall” Galaxy Note 7
Hai Sobat Padi Reload, gimana nih kabarnya
Resmi, Sony Rilis Duo Xperia X Dengan Kamera 23 Megapiksel
Hai Sobat Padi Reload, gimana nih kabarnya